苹果正低调向企业用户推销产品

媒体撰文分析，苹果公司正在悄悄地向企业用户进行推销，Mac电脑、iPhone、iPad将会得到越来越多企业的关注。2011年，苹果公司或许会成为企业市场份额增长最快的品牌。

　　以下为文章内容：

　　由于iPhone和iPad的成功，苹果公司正在吸引更多的企业IT买家。

　　10月13日上午8:30，在线营销顾问Susan Maus到了会面地点。Susan和其他几个客人在陪同人员的带领下穿过明尼阿波利斯苹果商店空荡荡的销售楼层，经过一条走廊，登上一部没有标志的电梯，进入了一个会议室。苹果电脑（AAPL）的代表与 Susan 和其他十几名顾问及店主就该公司的产品能如何改善他们的业务交谈了90分钟。与会人员把玩了一下iPad，体验各种商务应用，包括一个可以让用户在大型等离子屏幕作演示的应用程序。“相当给力，”Susan说，“现在他们真的开始转向企业用户了。”

　　为什么搞得这么秘密？因为苹果一直声称不会面向企业用户。苹果制造的是消费类产品，史蒂夫•乔布斯已曾表示，没有哪家公司能够同时集中面向消费者和企业用户。他应该知道：乔布斯过去尝试满足企业用户的需要时比较倒霉，上世纪80年代初的 Lisa PC 以失败告终，90年代初他的 NeXT 电脑也是如此。苹果公司拒绝对此报道发表评论。

　　有这么多的商务人士垂青苹果的产品（数一数下次会议上有多少台iPad），公司不用生产不太的后端办公设备也能从IT预算中抢得一些份额。上个月，苹果公司停止了唯一一款针对企业用户的产品，大型Xserver服务器。“由于iPhone和iPad的流行，苹果公司获得了许许多多的机会”，Piper Jaffray（PJC）的分析师Gene Munster 表示。

　　有些IT主管有史以来第一次接到了来自苹果的推销电话。四月份，iPad推出的时候，苹果公司的销售人员联系了Dimension Data （一家位于南非的系统集成商）的 IT 副总裁Darren Augi。Darren Augi说“我们从没听说过苹果公司”，尽管Dimension 的11,000名美国员工中大约有10%用iPhone手机。

　　到目前为止，包括明尼阿波利斯的这个在内，苹果仅仅才设立了五间情况简介室（其他几间在伦敦、巴黎、上海和费城），用于与潜在的企业用户商讨。据 Munster称，苹果的企业销售人员一共才200人左右。与IBM公司（IBM）、惠普公司（HPQ）、戴尔（DELL）雇用数以万计的企业销售人员相比，这个数字实在少得可怜。当苹果公司确实要接触企业用户时，它们总是按自己的条件进行。Darren Augi说，他曾希望苹果公司帮忙为围绕苹果的产品改造Dimension的IT部门。所有销售人员都只想着提供一个购买帐户以省去Darren Augi的员工跑去最近的苹果商店的麻烦。“这种推销也太轻松了点”，Darren Augi说，“他们就像在采摘挂得低的果实。”

　　在手机销售方面，当然，苹果得到了其电信合作伙伴的大力帮助。AT&T的销售副总裁Abhi Ingle说，公司8000名销售人员中有几百人专门帮助企业寻找使用移动设备的新方式。Abhi Ingle说，企业用户的兴趣主要集中于iPad上。汽车经销商为销售人员买了iPad，医生在医院里也在用。由于市场上没有其他吸引人的平板电脑，Abhi Ingle说，“苹果绝对获得了‘心理份额’。过去谁在公司用苹果公司的产品啊？它的市场定位很分明。”

　　iPhone 和iPad的成功或许也正使普普通通的旧Mac 电脑大为失色。过去，由于软件的缺乏和昂贵的价格，导致企业用户不愿意购买。现在，如果应用程序没有适用于苹果系统的版本，很可能有兼容的Web服务提供几乎同样的功能。Salesforce.com（CRM）的基于互联网的销售管理系统在苹果机上运行得跟在使用Windows的计算机上一样好。明年初，苹果将推出一个Mac应用程序商店。这样，包括商业软件在内的软件厂商可以像iPhone应用开发商卖游戏那样接触到用户。一位熟悉苹果公司计划的人士透露，这个商店将帮助苹果公司与微软（MSFT）和640,000家零售商、顾问以及其它销售其产品的人员展开竞争。

　　据企业桌面联盟（一个专注研究苹果产品在企业中的应用的行业组织）十月份对IT管理员的调查显示，Mac电脑可能将是明年企业市场增长最快的电脑品牌，从2009年的 3.3%增至增长到5.2%。制药巨头Sanofi-Aventis（SNY）正在仔细考虑Mac电脑。公司IT主管Michael Doyle说，这家位于巴黎的公司12万名员工中有2500多人使用iPhone或iPad。Michael Doyle现在正在测试Mac电脑并可能正式用它们替代Windows电脑。投资银行Gleacher & Co的分析师Brian Marshall表示，相比今年的75亿美元，2011年苹果公司对企业用户的销售总额能达到113亿美元。

　　苹果公司会为追求企业用户努力到什么程度呢？该公司已经为短语“Briefing Room”（情况简介室）申请商标，该迹象表明它们可能成为较大苹果商店的标配。首席运营官Tim Cook在苹果公司十月份的营收电话会议时对分析师表示，公司将继续招聘企业销售专家并增强应对企业用户的能力。但不要指望苹果变得太偏重商务用途。就在那次分析师电话会议上，乔布斯确保不会有人认为苹果公司过度关注企业用户。他说，如果不是苹果公司的艰苦努力，公司的产品就被企业买家“从我们的手中抢走了”。他还表示：“我们目前的局面很危险。”

　　总而言之：史蒂夫•乔布斯正试图让企业用户更容易为他们的员工购买 iPhone手机、iPad和Mac电脑。